Textos legais
Política de privacidade
Última atualização:
Os textos legais da Libenhouse são publicados apenas em espanhol, pendentes de revisão jurídica.
[REVISIÓN LEGAL] Texto pendente de revisão jurídica. Os blocos assinalados estão por completar de propósito.
1. Responsable del tratamiento
- Libenhouse LLC
- 30 N Gould St, Ste N, #59422, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
- Contacto en materia de protección de datos: rgpd@libenhouse.com
2. Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD)
TODO: designación pendiente
3. Representante en Reino Unido (art. 27 UK GDPR)
TODO: designación pendiente
4. Datos que recogemos, por origen
Inventario de los datos que recogen los formularios y la navegación de esta web, tal como están construidos hoy.
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formulario de contacto y formularios de las fichas de propiedad | Nombre, email, teléfono (opcional), mensaje, país, tipo de consulta (comprar, vender o asesor), fecha orientativa de visita (opcional), propiedad consultada, página y artículo desde los que se envió, parámetros de campaña (UTM), y el registro del consentimiento marcado (fecha, texto mostrado y versión). |
| Formulario de asesores | Además de lo anterior: país de ejercicio, habilitación profesional cuando el mercado la exige, si tiene cartera activa, y la declaración de independencia profesional aceptada. |
| Calculadora de ahorro para asesores | Email, nombre (opcional), los importes introducidos y el resultado calculado, la URL del cálculo, y los consentimientos marcados (privacidad y, si se marca, comunicaciones comerciales) con fecha, texto y versión. |
| Reserva de visita | Nombre, email, teléfono (opcional), propiedad, fecha y franja horaria, y el registro del consentimiento marcado. |
| Suscripción al newsletter y al blog | Email, idioma, filtros de búsqueda guardados cuando la suscripción parte de una búsqueda, y el registro del consentimiento marcado (fecha, texto mostrado y versión). |
| Navegación | Cookies y almacenamiento local según la política de cookies. El registro de la elección de cookies guarda un identificador aleatorio del navegador, la elección por categoría, la versión de la política y el idioma; no guarda dirección IP ni datos de la persona. |
5. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas sobre propiedades, ventas y visitas, y gestionar la visita reservada. | [REVISIÓN LEGAL] pendiente | TODO: plazo pendiente |
| Gestionar las solicitudes de asesores interesados en el programa de Libenhouse. | [REVISIÓN LEGAL] pendiente | TODO: plazo pendiente |
| Enviar por email el resultado de la calculadora de ahorro. | [REVISIÓN LEGAL] pendiente | TODO: plazo pendiente |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre el programa de asesores, solo si se marcó la casilla correspondiente. | [REVISIÓN LEGAL] pendiente | TODO: plazo pendiente |
| Enviar el newsletter de análisis de mercado y nuevas propiedades a quien se suscribe. | [REVISIÓN LEGAL] pendiente | TODO: plazo pendiente |
| Medir el uso de la web y las campañas, solo con consentimiento de cookies de análisis o marketing. | [REVISIÓN LEGAL] pendiente | TODO: plazo pendiente |
| Acreditar los consentimientos prestados. | [REVISIÓN LEGAL] pendiente | TODO: plazo pendiente |
6. Encargados del tratamiento
Proveedores que tratan datos por cuenta de Libenhouse LLC en el funcionamiento de esta web:
- Brevo (Sendinblue): envío de emails y gestión de contactos y listas.
- Pipedrive: CRM donde se gestionan las consultas y las solicitudes de asesores.
- n8n: automatización que reparte cada formulario entre el CRM y el email.
- Hostinger: alojamiento de la web, de la base de datos y de la automatización.
- Google: Tag Manager y Analytics (solo con consentimiento de cookies), Workspace para el correo y Calendar para las visitas reservadas.
- Meta: píxel de medición de campañas (solo con consentimiento de cookies de marketing).
TODO: confirmar y firmar contratos de encargo
7. Cesión a asesores asociados
[REVISIÓN LEGAL] encargado o responsable independiente.
TODO: redacción pendiente de revisión jurídica
8. Transferencias internacionales a Estados Unidos
TODO: mecanismo de garantía
9. Derechos y autoridades de control
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a rgpd@libenhouse.com. Todos los emails comerciales incluyen un enlace de baja.
Autoridades de control ante las que puedes reclamar:
- España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es
- Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt
- Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk
10. Residentes en Estados Unidos y notificación de brechas
TODO: apartado para residentes en Estados Unidos y notificación de brechas conforme a la ley de Wyoming
11. Menores
TODO: redacción pendiente de revisión jurídica
12. Seguridad
TODO: redacción pendiente de revisión jurídica
13. Cambios en esta política
TODO: redacción pendiente de revisión jurídica